بازاريابي از طريق ارسال ايميل، روش موثري است كه اگر به شكل مناسبي انجام شود، ميتواند به توسعه يك كسب و كار و فروش بيشتر كمك كند.
امروزه اين ايميلها كه در واقع پيامهاي فروش هستند به خوبي توانستهاند جايگاه خودشان را در دنياي بازاريابي و تبليغات باز كنند. عوامل بسياري در موفقيت اين پيام دخالت دارند كه شايد بتوان گفت محتوا و تركيب نگارش پيام مهمترين آنهاست. كسب و كارهاي كوچك و بزرگ متعددي هستند كه اين ايميلها سنگ بناي پروژه و طرح بازاريابي آنها را ميسازند. در واقع ميتوان اين طور گفت كه اين نامههاي الكترونيكي، آگهيهاي تبليغاتي شركت هستند كه ميتوانند خوانندگان آنها را به خريدار تبديل كنند يا اين كه طوري ظاهر شوند كه صاحب ايميل بدون باز كردن، آنها را پاك كند.
در کشور ما هنوز این نوع تبلیغات اشاعه زیادی پیدا نکرده است و این فرصت مناسبی برای کسانی که تمایل به ورود به این عرصه دارند است. اگر شما صاحب یک کسب و کار کوچک یا بزرگ نیستید باز هم نگران نباشید . سیستم همکاری در فروش ایران مارکت سنتر این امکان را به شما می دهد که برای فروشگاه های بزرگ یا کوچک از طریق ایمیل و سایر روشها تبلیغ کنید و حتی بیشتر از خود صاحب فروشگاه درآمد کسب کنید.
چند توصيه مهم برای انجام موفقيتآميز يك طرح بازاريابي ايميلي :
1 - سعي كنيد همواره بر خواستهها، آرزوها، نيازها، روياها و مشكلات مخاطبانتان تمركز داشته باشيد. كلمه «شما»، لغت مهمي است كه به دريافتكننده ايميل ميرساند نگارنده اين پيام از نيازها و خواستههاي او خبر دارد. قبل از اين كه نامه را بنويسيد، خودتان را جاي گيرنده آن ايميل بگذاريد. مسئله مهم مورد توجه در اين نوع بازاريابي اينست كه وقتي كسي هر ايميلي را باز ميكند، بلافاصله از خودش ميپرسد كه : «خب ببينم در اين نامه برايم چه نوشتهاند؟»او منتظر است كه نامه براي «او» چيزي داشته باشد، پس دقت كنيد و مرتب كلمه «شما» را به كار برده او را مخاطب قرار دهيد
- 2زماني كه فروشنده و بازاريابي ، اينچنين نامههاي فروشي مينويسد و براي مشتريان احتمالي ايميل ميكند، در حقيقت با يك آدم معين و مشخص صحبت ميكند. اين كلمات در واقع منعكس كننده شخصيت نويسنده و ميزان توجه او به نيازهاي مشتريان و مهارت و حرفهاي بودنش هستند. در ضمن مشتريان از لابهلاي اين لغات الكترونيكي در خواهند يافت كه آيا اين فروشنده براي آنها ارزش و احترام قايل است و ميخواهد نيازهايشان را برآورده سازد يا اين كه فقط ميخواهد از طريق آنها پول در بياورد. احساسي كه پيامهاي الكترونيكي به خواننده ميدهند، بسيار مهم است. پس در اين باره دقت كنيد
-3 فراموش نشود كه منافع و امكاناتي كه يك محصول يا خدمات براي خريدار فراهم ميكنند، عامل موفقيت فروش است. ويژگيها و مشخصات كالا يا خدمات در يك سو قرار ميگيرندو آن چه كه براي مشتري فراهم ميآورند در سويي ديگر. شما به عنوان یک تبلیغ کننده عضو سیستم همکاری در فروش ایران مارکت سنتر , این امکان را دارید که از بین صدها هزار محصول متنوع , بهترین و مفید ترین آنها را انتخاب کرده و فعالیت خود را بر روی آنها متمرکز کنید. خواننده يك پيام فروش مشتاق است كه از مزاياي اين كالا يا خدمات آگاه شود و بداند كه آيا ميتواند مشكلش را حل كند و باري از روي دوشش بردارد يا نه. به عبارتي يك بازارياب موفق در خط به خط پيامهاي الكترونيكي تبليغاتش از فوايد، فوايد و فوايد كالايش حرف ميزند. شما هم آنقدر از اين ويژگيهاي مثبت سخن بگوييد كه او ديگر نتواند مقاومت كند؛ گوشي تلفن را بردارد و به شركت شما تلفن بزند، همان لحظه برايتان ايميل بزند يا خودش به دفتر كار و فروشگاهتان بيايد. -4 هرگز ارزش جمله اول را از ياد نبريد. بعد از يك تيتر جذاب و جالب توجه، اين اولين جمله پيام تبلغاتي است كه تعيين ميكند آيا خواننده به سراغ جمله دوم ميرود و مطالعه پيام را ادامه ميدهد يا خير. هر جمله نيز به نوبه خود اهميت دارد چرا كه جذابيت و مناسب بودن هر يك ميتواند، خواندن عبارات بعدي را تضمين كند. هر كلمه و هر عبارت ميبايست جوري انتخاب شوند كه امكان فروش و موفقيت پيام را بيشتر كنند.
- 5 خواننده پيام فروش خواهان اطلاعات مفيد، دقيق، شفاف و گوياست. وقتي كه ميگوييد كالايتان بهترين كيفيت را دارد ودرجه يك است، منظورتان چيست؟ آيا ميخواهيد بگوييد كه اصلا خراب نميشود؟ تعميراتش رايگان است؟ بدانيد كه مشتري احتمالي هم مثل شما نميخواهد ضرر كند و بابت كالايي بيكيفيت و نامرغوب پول بپردازد. پس به نيازش توجه كنيد . -6 فروشنده و بازارياب در يك پيام فروش الكترونيكي در حال گفتگو با خواننده پيام است. يك گفتگوي فروش موفق، با لحني دوستانه و به دور از قيدو بندهاي گفتگوهاي نامهاي رسمي انجام ميگيرد. البته منظور از يك گفتگوي دوستانه و غيررسمي به كارگيري جملات بيادبانه نيست. در اصل اين پيامها، پيامهاي فروش هستند. پس تصور كنيد كه با مراجعي كه خريدار احتمالي است، رودررو نشستهايد و سعي داريد با صحبتي دوستانه او را به خريد متقاعد نماييد . -7زماني كه در حال نوشتن ايميل هستيد، گاه به گاه از خودتان بپرسيد كه «اگر كسي مقابل من نشسته بود و سعي ميكرد با همين جملات مرا متقاعد به خريد همين كالا بكند، آيا من از او خريد ميكردم؟» با صداقت به اين پرسش جواب دهيد . -8 در جملاتتان از افعال مجهول استفاده نكنيد. افعال معلوم و با فاعل «ما» نشان ميدهند كه شركت و كسب و كاري كه پيام فرستاده، فعال و پوياست. مثلا اين طور نگوييد كه به محض اين كه سفارشتان دريافت شود، كالاي مورد نظرتان ارسال خواهد شد. در عوض بنويسيد. «به محض اين كه سفارشتان را دريافت كنيم، كالاي مورد نظر را برايتان ارسال خواهيم كرد.» اين افعال معلوم كه فاعلشان شما هستيد، نشان مي دهد كه صاحب و كارمندان اين كسب و كار فعال بوده قويا در عرصه كاريشان دخالت دارند. در اين حالت صحبت از «افراد» است نه يك «شركت» كه احساس خوشايندي به مشتري بالقوه ميدهد . -9مراقب باشيد كه متن پيامتان يكنواخت و خستهكننده نشود. هر پاراگراف نبايد بيش از پنج خط باشد. درشت كردن حروف، علامت تعجب و سوال و خط كشيدن زير كلماتي كه مهم هستند، هم توجه خواننده را جلب ميكند و هم متن را جالبتر و متنوعتر كرده از خطر يكنواختي نجات ميدهد و دقت كنيد كه بيش از اندازه اين روشها را به كار نگيريد چرا كه وقتي بر همه چيز تاكيد كنيد، در واقع بر هيچ چيز تاكيد نكردهايد. -10حتما، حتما و حتما متن خود را پاراگراف بندي كنيد. يك نوشته طولاني و پشت سرهم به خواننده استراحت نميدهد و او را خسته و ناراحت ميكند. به علاوه نقطهگذاريهاي صحيح و ديكته درست كلمات را هم از ياد نبريد. فهم و خواندن جملات طولاني و پر از علامتهاي مكث، براي خواننده دشوارست ومثل يك پاراگراف طولاني به نظر ميآيد. اين يك نامه تبليغاتي است كه براي فروش كالاي شما ارسال ميشود و اگر بخواهد موفق عمل كند، اول بايد خوانده شود! رعايت نكردن نكات بالا امكان تا به آخر خوانده شدن پيام الكترونيكي شما را كاهش ميدهد.
-11پس از اين كه جملاتتان را روي كاغذ آورديد، پيش از ايميل كردن آنها، از دوست يا همكاري بخواهيد كه آن را بخواند و نظرش را بگويد. اگر او گفت: «واقعا» با مهارت و تيزهوشي نوشته شده، تو واقعا خوب مينويسي، كاغذ را دور بريزيد و دوباره از ابتدا شروع كنيد ولي اگر گفت: «ببينمبه نظر كالاي خيلي خوبي ميآيد! چطور ميتوانم يكي از آن «بخرم؟» بدانيد كه كارتان را درست انجام دادهايد.
-12 تجربه نشان داده كه وقتي مردم نامهاي را باز ميكنند، اول پيوست آن را مي خوانند. پيوست پيامهاي فروش هم چنين خاصيتي دارد. پس حتما براي ايميل تبليغاتي خود پيوست بگذاريد و هم اين كه جالب توجهترين و مهمترين فايده خريد اين كالا يا خدمات را در آن بگنجانيد. شايد بتوان گفت كه جملات و محتويات يك پيوست، "خط اول" ديگري در پيام الكترونيكي فروش هستند . -13به مشتري احتمالي بگوييد كه براي خريد بايد چه كار كند. البته يك جمله كوتاه و امري پاسخگو نخواهد بود. اين صحبت هم بايد دوستانه و با فعل دوم شخص مفرد نوشته شود. از همه مهمتر اين كه غيرمستقيم بايد به خواننده امر كند و اين يعني همان تشويق او به خريد مثلا شما ميگوييد: خب همين حالا دست به كار شو و بر روی کلیک بر روی دکمه خرید پستی , فرم خرید را تکمیل کن تا فردا یا چند روز دیگر مامور پست سفارش را درب منزل به شما تحویل دهد . لازم نیست نگران واریز پول و ایستادن در صف بانک باشی چون مامور پست بعد از تحویل کالا , وجه آن را از شما دریافت می کند . به همین سادگی .
14 -هرگز درباره كوتاهي و بلندي متن پيامتان نگران نباشيد. اگر پيامي خسته كننده، پيچيده، تكراري و پر از لغت من بوده به احساس و نياز خواننده و مشتري توجهي نكرده باشد، مورد توجه قرار نميگيرد. حالا هر قدر هم كه مختصر باشد. تمامي نكات مفيد و جذاب و مورد علاقه مشتريان احتمالي را در پيامتان ذكر كنيد. البته لازمست كه همين مطالب جالب را به شيوهاي حرفهاي و مناسب بنويسيد كه خواننده احساس خستگي نكند و تا پايان نوشتههايتان را بخواند .
نكاتي كه گفته شد، اصول ثابت شدهاي هستند كه تاثير مثبت آنها در موفقيت بازاريابي ايميلي بر همه متصديان فروش و بازاريابان واضح است. اگر هنوز اين ايميلهاي فروش را ارسال نكردهايد و قصد داريد به اين عرصه از بازاريابي وارد شويد، رعايت اين نكات كمكتان خواهد كرد. اگر هم در اين نوع بازاريابي فعاليت داريد ولي آنطور كه ميخواهيد نتيجه نگرفتهايد، بازبيني استراتژيهايتان و مقايسهشان با توصيه های بالا، مفيد خواهد بود.
با استفاده از فرصتهایی که ایران مارکت سنتر در اختیار شما قرار می دهد , شما می توانید حداکثر نتیجه را از ارسال ایمیل تبلیغاتی بدست آورید.
سیستم "ایران مارکت سنتر" به عنوان امن ترین و مناسب ترین سیستم خدمات خرید و فروش اینترنتی در ایران، بستر مناسبی برای گسترش تجارت الکترونیک و فرهنگ خرید و فروش اینترنتی در فروشگاه های الکترونیکی است. سیستم "ایران مارکت سنتر" پلی است مطمئن، میان فروشگاه های اینترنتی و خریداران در سراسر ایران. سیستم "ایران مارکت سنتر" توسط کادر بسیار مجرب و آشنا به سیستم شبکه پستی کشور و مدیران بزرگترین سایتهای تجارت الکترونیک در ایران و ارائه کنندگان سرویس های اینترنتی ، پشتیبانی و حمایت میشود.
سیستم "ایران مارکت سنتر" امکانات بسیار مناسبی برای افزایش فروش و در نتیجه افزایش درآمد فروشگاه های اینترنتی در اختیار آنها قرار می دهد تا بتوانند با خیالی آسوده، فروش اینترنتی خود را آغاز نمایند. هم اکنون با عضویت و عقد قرارداد با "ایران مارکت سنتر" شما نیز می توانید با راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی به کسب درآمد اینترنتی بپردازید. "ایران مارکت سنتر" دریافت مبالغ فاکتورهای فروش از خریداران و پرداخت آن به فروشندگان را تضمین مینماید و در حداقل زمان ممکن با فروشندگان تسویه حساب کامل مینماید. "ایران مارکت سنتر" هیچ هزینه اضافی غیر از موارد مندرج در قرارداد، از فروشندگان کسر نمیکند. سیستم "ایران مارکت سنتر" مشکلات و نارسایی های سیستمهای مشابه را ندارد و خدمات مناسبی را به فروشگاهها ارائه مینماید.
:: امکانات سیستم تبلیغاتی ایران برای فروشگاه های اینترنتی :
فروشندگان محترم عضو سیستم ایران مارکت سنتر، میتوانند با معرفی محصولات خود در سیستم تبلیغاتی، محصولات خود را برای میلیونها کاربر اینترنتی نمایش دهند. فروش محصولات به کمک هزاران تبلیغ کننده و بازاریاب انجام می شود و به ازای هر سفارش وصول شده، درصدی از مبلغ کالا به عنوان پورسانت فروش، از حساب فروشنده کسر و به حساب تبلیغ کننده واریز می شود. درصد و مبلغ پورسانت توسط فروشنده مشخص می شود. عضویت در سیستم تبلیغاتی برای فروشندگان محترم عضو ایران مارکت سنتر رایگان میباشد.
در این سیستم ابتدا خریدار وارد سایت فروشگاه اینترنتی می شود و محصولات مورد نظر را در سبد خرید خود قرار می دهد و پس از وارد نمودن اطلاعات شخصی و آدرس ، خرید اینترنتی خود را نهایی می كند. سپس اطلاعات سفارش در کنترل پانل مخصوص فروشگاه اینترنتی به اطلاع فروشنده می رسد. فروشنده، سفارش رسیده را آماده به ارسال كرده و پس از آن مامور پست به فروشگاه مراجعه و سفارش اینترنتی را دریافت و در کوتاه ترین زمان ممکن آنرا به دست خریدار در هر کجای ایران که باشد می رساند و در هنگام تحویل کالا مبلغ آن را از خریدار دریافت می نماید. بلافاصله پس از توزیع مرسوله، محاسبات مالی در رابطه با آن انجام و ماهانه در چهار نوبت ( دوشنبه هر هفته) با فروشگاه های اینترنتی تسویه حساب می شود. در صورتی که به هر دلیل مرسوله در سیستم پستی مفقود ویا دچار آسیب دیدگی شود ،بر اساس قوانین شرکت پست خسارت وارده به فروشندگان در سریع ترین زمان ممکن پیگیری و پرداخت می گردد. كلیه مراحل عملیاتی سیستم از طریق اینترنت به اطلاع خریدار، فروشنده، واحد پستی و مدیریت سیستم می رسد. یادآوری میگردد، سیستم ایران مارکت سنتر صرفا خدمات سرویس پست خرید اینترنتی را عرضه می نماید و در قبال محتوای کالاهای خریداری شده مسئولیتی ندارد و مشتریان محترم، در صورت بروز هرگونه مغایرت و یا برای پیگیری سرنوشت سفارش مورد نظر خود، صرفا از طریق سایت و آدرس فروشنده کالا که از طریق قسمت رهگیری سفارش قابل دسترسی است، اقدام فرمایند.
هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل هفتاد و سه نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.
براي مشتريان كنوني و بالقوه تان يك خبرنامه منتشر كنيد.
بروشوري از محصولات و خدمات تان را چاپ كنيد.
همراه بروشورهاي خود يك برگه نظرسنجي بگنجانيد كه پول تمبرش را شما پرداخته ايد. بدين ترتيب مي توانيد بازخورد ارزشمندي از مشتريان دريافت كنيد.
يادتان باشد كارت ويزيت درون جعبه كارايي ندارد، حتما آن را پخش كنيد. به هر مشتري بالقوه دو كارت ويزيت و بروشور بدهيد تا يكي را نگه دارد و ديگري را به دوستانش بدهد.
براي هركدام از بخش هاي بازار هدف تان يك كارت ويزيت و بروشور خاص طراحي كنيد، (مثلا يكي براي سازمان ها و نهادهاي دولتي و يكي براي كاسب كارها و مصرف كنندگان)
يك پوستر يا تقويم با آرم شركت تان چاپ كنيد و به مشتريان هديه بدهيد.
روي سربرگ، برگه هاي فاكس يا صورتحساب، شعار يا جمله اي در وصف فعاليت خود به چاپ برسانيد.
در بروشورهاي خود نظرات مثبت مشتريان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانيد.
براي بازاريابي به شيوه پست مستقيم از پاكت هاي رنگي يا بزرگ استفاده كنيد تا كنجكاوي گيرنده را برانگيزد
روزنامه ها و نشريات تخصصي را براي به دست آوردن فرصت هاي تازه تجاري و آگاهي يافتن از عزل و نصب هاي شركت ها بخوانيد.
شعارها و استراتژي هاي بازاريابي تان را به اطلاع وكيل، حسابدار، بانكدار، تعميركار و كانون تبليغاتي تان برسانيد و بدين ترتيب نيروي فروش خود را به رايگان گسترش دهيد.
ساعات فعاليت خود را افزايش دهيد.
حتي در ايام تعطيل گروهي را جهت ارائه خدمات به مشتريان اختصاص دهيد.
نمونه هاي محصولات خود را در دفترتان به نمايش بگذاريد.
به مشتريان سابق تلفن بزنيد , ایمیل بزنید و يا برايشان نامه بفرستيد تا آنها را دوباره جذب كنيد.
از طريق اينترنت سفارش بگيريد.
به مشتريان اينترنتي خود اطمينان دهيد كه سيستم امنيتي سايت شما قابل اعتماد است.
از زمان پاسخگويي به سفارش ها بكاهيد و روند سفارش مجدد را تسهيل كنيد.
حتما پیش آمده است که وقتی حتی برای اولین بار وارد برخی از سایت ها می شوید ناخود آگاه به آنها اعتماد می کنید. حاضرید از فروشگاه آنها خرید کنید و مطالبشان را سر فرصت بخوانید. درباره آن با دوستان خود صحبت می کنید.
در زیر به شیوه هایی اشاره می کنم که باعث خواهد شد بازدیدکنندگان و مشتریان به وب سایت شما اعتماد کنند و با شما ارتباط برقرار نمایند. تکنیک های جذب اعتماد باعث افزایش فروش شما خواهد شد. موارد زیر تکنیک هایی تاثیرگذار برای تبدیل یک بازدیدکننده به یک خریدار از فروشگاه اینترنتی شما است. شاید با کمک این تکنیک های فاصله خود را از دایره اعتماد مشتری کاهش دهیم.
1- مشخصات ارتباطی شما نوع اطلاعات و نحوه نمایش ارتباط با ما از نکات کلیدی این اعتماد است. حتما آدرس و شماره تلفن خود را ذکر کنید. بسیاری از شرکت ها بدلیل اینکه می خواهند تجارت خود را وابسته به وب نشان دهند و یا برخی از تیم هایی که در خانه کار می کنند به این آدرس و شماره تلفن اشاره نمی کنند. شماره تماس و آدرس یکی از کلیدی ترین اصول برای جذب اعتماد مشتری و افزایش فروش است.
2- طراحی زیبا و سنگین و کارا داشته باشید بر خلاف نظر برخی، سلیقه ایرانی ها را سایت های شلوغ و پر از بنر های تبلیغاتی همه رنگ نمی دانم. ممکن است کاربران مدت بیشتری را در آن صرف کنند و یا با جذابیت های کاذب ایجاد شده روی لینک های آن کلیک کنند ولی نه برای شما و نه برای کسانی که به شما تبلیغ می دهند درآمدزا نخواهند بود. طراحی سنگین و شیک اعتماد ایجاد می کند و با افزایش میزان اعتماد مشتری، فروش شما افزایش می یابد.
لطفا این مورد را با طراحی های سنگین و پر از المان های گرافیکی اشتباه نگیرید. سعی کنید طراحی شما بر روی محصول و خدمات و سرویس های شما متمرکز باشد.
3- امنیت و تراکنش های امن یکی از نکات دیگر در افزایش میزان فروش شما امنیت و استفاده از تراکنش های امن و یا همان پروتکل HTTPS است. شاید برای خودتان هم پیش آمده باشد که زمانی که می خواهید پولی حواله کنید وقتی HTTPS را می بینید خیالتان راحت می شود. حال اگر آن پروتکل را حتی برای عضویت های خود فعال کنید خریدار اعتماد بیشتری می کنند و راحت تر خرید می کند.
مارا از نظرات خود محروم نفرمایید . لطفا نظر بدهید.
4- در صفحات خود Error نداشته باشید هزاران بار شده است که به خاطر کوچکترین پیغام خطا در یک سایت آن را فورا بسته ام. مطمئن شوید سایت شما کوچک ترین خطایی از هر نوعی نداشته باشد. مطمئن باشید با کوچکترین خطا کاربرانتان را برای همیشه از دست خواهید داد.
5- ریسک ها را با امکان برگشت پول و یا حتی کالا کم کنید یکی از نکات مهم برای شروع کار این است که کاربران شما کمترین ریسک را برای کار با شما داشته باشند. حال اگر به خریداران اعلام کنید که در صورت ناراضی بودن از محصول خریداری شده آن را پس میگیرید، ریسک را کاهش داده و باعث افزایش تعداد فروش خود خواهید شد.
6- از بلاگ و مکمل آن میکروبلاگ ها برای پر رنگ کردن خدمات استفاده کنید تکرار در ذهن مخاطب اعتماد ایجاد می کند و ناخود آگاه او را به سمت سایت شما می کشاند. در وبلاگ خود درباره خدمات و مزیت استفاده از آنها و محصولات جدید خود بنویسید. وبلاگ خود را بروز رسانی کنید. سعی کنید هم به مخاطبانتان بیاموزید و هم آنها را خوشحال کنید. مطمئن باشید آنها هم در هنگام خرید شما را به یاد خواهند آورد.
ماهیت میکروبلاگ ها تاثیرگذاری بیشتری دارند. درباره تفاوت بلاگ ها و میکروبلاگ ها و چگونگی استفاده موثر از این دو مکمل بعدا صحبت می کنم.
8- استفاده از سوشیال مدیا ها سوشیال مدیا کمک می کند مشتریان شما را حس کنند و با شما ارتباط برقرار کنند. این به معنای اعتماد است. شرکت هایی که مدیران آنها در دسترس هستند و شما می توانید با آنها صحبت کنید و پرسش و پاسخ داشته باشید فروش بیشتری خواهند داشت. ممکن است سوال کنید مدیران زمان لازم برای این فعالیت را ندارند. آنها چگونه عمل کنند؟ امروز با کمک سوشیال مدیا ها این مشکل از بین رفته است. از طرف دیگر در شرکت های بزرگ چند نفر را برای این امر استخدام می کنند و شغلی با درآمدی بالا است.
در بازاریابی، دیگر روش های قدیمی پاسخگو نیست و یافتن مخاطب هدف به روش های کهنه دشوارتر از روش های نوین بازاریابی است. این مساله زمانی روشن می شود که تاثیر اینترنت را در زندگی روزمره جدی بگیریم و به این مساله آگاه باشیم که افراد حاضرند نسبت به علایق خود واکنش نشان بدهند. از این رو باید بدانیم چطور می توان این جمعیت را هدایت کرد و در مسیر جمعیت، محتوای لازم را قرار داد تا برند را تبلیغ کرد.
دریافت اطلاعات و رفتار مناسب، کلید اصلی موفقیت
بازاریابی آنلاین به روش های مختلفی انجام می شود که به صورت خلاصه زیر فهرست شده اند. تلاش می شود تا در آینده به هر یک از این روش ها به طور جدی تر پرداخت شود.
بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی
وقتی صحبت از بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی می شود، نمی توان فهرستی از بایدها و نبایدها تهیه کرد، اما واقعا باید مراقب رفتار در این محیط بود تا تلاش ها در این جامعه به موفقیت تبدیل شود. بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی با تعامل آغاز می شود. تعامل خود رابطه ایجاد می کند و رابطه فرصتی می سازد تا اطلاعات محصول یا خدمات خود را به اشتراک بگذارید. رفتار خوب در این جامعه کلیدی ترین عنصر موفقیت در شبکه های اجتماعی است.
عادت های آنلاین
همه ما می دانیم که در شیوه خرید، مردها و زن ها بسیار متفاوت عمل می کنند. مردان مستقیما داخل فروشگاه می روند و چیزی که می خواهند را انتخاب می کنند، در حالی که زنان زمان زیادی را صرف بررسی محصولات جدید و محصولاتی که به آنها معرفی شده است می کنند. همین اتفاق در رفتار آنلاین نیز رخ می دهد و مرد و زن واقعا همین قدر متفاوت عمل می کنند. بنابراین دانستن شیوه خرید زنان و مردان می تواند تاثیر مستقیمی در قرار دادن محصولات در دید مشتریان داشته باشد.
درک فواید بازاریابی آنلاین
بازاریابی آنلاین فواید زیادی دارد که در بازاریابی سنتی آن را نمی توان درک کرد و می توان در وقت و هزینه بیشتری صرفه جویی کرد.
الگو قراردادن پرفروش ترین وب سایت ها
نباید میدان رقابت را به سایت های پرفروشی چون آمازون و... باخت. می توان شیوه های موفق این وب سایت ها را دریافت و از آنها به سود خود استفاده کرد.
بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی: مراقب رفتار خود باشید
نکته ای که اکثر شرکت ها و سازمان ها از قلم می اندازند، تعامل است. اغلب شرکت ها و سازمان ها گمان می کنند با عضو شدن در یک سایت شبکه اجتماعی، می توانند به سرعت به موفقیت مالی چشمگیری دست پیدا کنند که این موضوع غلط است.
همانطور که اشاره شد، تعامل با مشتری باعث ایجاد رابطه می شود و از همین رابطه می توان استفاده کرد. اما نباید این تصور را داشت که این رابطه یک شبه ایجاد خواهد شد و نیاز به گذشت زمان، تلاش مداوم و ایجاد علاقه برای مشتری دارد. ایجاد مطلب خلاقانه ای که بتواند کاربر را درگیر کند و نظر او را نسبت به دنبال کردن دیگر فعالیت های این شرکت (بدون پرداخت هزینه) مساعد کند، اصلی ترین کلید ایجاد رابطه با مشتری است. اگر شرکتی نمی تواند این کار را انجام دهد، بهتر است به یک مشاور مراجعه کند، در غیر این صورت، شهرت منفی حاصل از عدم فعالیت در شبکه اجتماعی، از شهرت مثبت آن ضرر بیشتری دارد و بهتر است شرکت اصلا وارد این شبکه ها نشود.
اشتراک محتوا و ایجاد علاقه برای کاربر در هر شرکت و سازمانی هم که باشد، حتی اگر بهترین خدمات و محصولات را تولید کند، در نهایت منجر به شکست بازاریابی خواهد شد و تمام اعتبار آن شرکت در قلمرو شبکه مجازی از بین خواهد رفت. این اعتبار را می توان با مراقب رفتار خود بودن حفظ کرد.
در شبکه های اجتماعی مساله فقط خود آدم نیست. باید دیگران را شناخت و فقط تلاش نکرد تا محصول را فروخت. هیچ کاری با این روش به موفقیت نخواهد رسید.
همچنین نباید شبکه اجتماعی را شلوغ کرد. اسپم کردن مطالب بدترین کار ممکن است چرا که افراد دوست ندارند وقتی به صفحه خودشان سر می زنند، آبشاری از مطالب یک شخص خاص را مرور کنند. اسپم کردن در شبکه اجتماعی همانند اسپم ایمیل ها است و هیچ تفاوتی نمی کند. اگر کسی در شبکه اجتماعی به شما متصل شد، بدون اجازه او هیچ چیز برایش نفرستید. بازاریابی با اجازه کلید اصلی در ارسال پیغام است.
عدم تداوم به شکست منجر خواهد شد. در شبکه های اجتماعی باید فعال بود. هفته ای یا ماهی یک بار سر زدن به شبکه اجتماعی هیچ چیز را حل نمی کند و نتیجه دلخواه را هم نمی دهد.
همچنین نباید در شبکه های اجتماعی پر افاده بود؛ اصل شبکه اجتماعی، اجتماعی بودن است و آدم باید از همگان یاد بگیرد. اگر شرکتی بخواهد مشتریان به صفحه اش بیایند، باید خود نیز به صفحه مشتریان سر بزند و مطالب آنها را پیگیری کند. از این رو نمی توان انتظار داشت که به شبکه اجتماعی وارد شد و صفی از مشتریان را دید که درخواست دارند در صفحه شما عضو شوند. شبکه اجتماعی به معنی تنهایی حرکت کردن نیست و باید در صفحه های دیگران نیز عضو شد.
همچنین در شبکه های اجتماعی، باید در نظر گرفت که بخش های اصلی استراتژی بازاریابی چیست. از این رو باید شبکه اجتماعی مناسبی را انتخاب کرد که بتوان اطمینان حاصل کرد که این شبکه اجتماعی بیشترین میزان مخاطبان هدف را در خود دارد. شبکه اجتماعی از نظر هزینه بسیار پایین و بعضا بدون هزینه است و تنها هزینه گزافی که بابت آن پرداخت می شود، زمان است. در صورتی که توانایی بازاریابی در شبکه های اجتماعی توسط خود شرکت مقدور نیست، بهتر است شرکتی را انتخاب کند که می داند چه کار دارد می کند.
عادت های آنلاین: رفتارهای متفاوت زن و مرد
همانطور که اشاره شد، رفتار زنان و مردان در اینترنت نیز متغیر است. طی بیست سال گذشته، استفاده زنان از اینترنت به طرز چشم گیری افزایش یافته است و مطالعات نشان می دهد که زنان زیر سن 65 سال در استفاده از اینترنت از مردان سریع تر عمل می کنند و اطلاعات غافلگیر کننده این است که زنان از اینترنت بیشتر برای تحقیق استفاده می کنند و مردان بیشتر برای سرگرمی.
با دانستن اینکه نقش زنان در اینترنت با مردان کاملا متفاوت است و این را مطالعات بسیاری اثبات کرده است می توان به این نتیجه رسید که چطور محصولات را در اینترنت به معرض نمایش گذاشت.
موسسه Pew Internet and American Life در سال 2005 مطالعاتی انجام داد که نتیجه آن به این صورت است:
مردان از اینترنت بیشتر برای موارد زیر استفاده می کنند:
* خواندن اخبار
* خرید بلیت یا رزرو بلیت یا هتل
* چک کردن اطلاعات ورزشی و دریافت اخبار ورزشی
* به روز بودن در مورد اخبار سیاسی
* شرکت در حراج های آنلاین از جمله eBay
* نوشتن محتوا برای انتشار آنلاین
* دریافت موسیقی
* خرید و فروش اجناس در اینترنت
همچنین تحقیقات موسسه Forrester در سال 2007 نشان می دهد که زمان استفاده از اینترنت بیشتر مردان نسبت به زنان بیشتر است و تمایل بیشتری برای سرگرمی های آنلاین و تحقیقات و جستجو در مورد وسایل دیجیتال دارند.
بیشتر کاربرد اینترنت برای زنان به موارد زیر محدود می شود:
* دریافت اطلاعات بهداشت و سلامت
* خواندن اطلاعات مذهبی یا عرفانی
* شرکت در گروه های خیریه آنلاین
همچنین آمار جالب دیگری نیز از طریق Burst Media در سال 2009 منتشر شده است که نشان می دهد:
* 3/62 درصد زنان از اینترنت به عنوان منبع اصلی اطلاعات اجناسی استفاده می کنند که قصد خریداری دارند.
* 7/51 درصد از زنان مطالعه شده از اینترنت به عنوان منبع اصلی ارتباط با اعضای خانواده استفاده می کنند.
همانطور که مشخص است، مردان از اینترنت برای سرگرمی و دریافت اطلاعات استفاده می کنند در حالی زنان به جمع آوری اطلاعاتی می پردازند که در زمینه های پرورشی به آنها یاری می رساند.
از این رو می توان این نکته را دریافت که مخاطب اصلی محصولات یا خدمات یک شرکت چه گروهی از افراد است. آیا اکثریت با زنان است یا با مردان؟ این اطلاعات زمانی می تواند کمک کند که محصولات یا خدمات را به صورتی در اینترنت قرار داد که توجه عده خاصی از کاربران را بیشتر جلب کند.
الگو قراردادن پر فروش ترین وب سایت ها
شرکت های کوچک یا متوسط که در ابتدای راه اندازی یک فروشگاه الکترونیکی هستند، به طور کل از تلاش هایی که بزرگان فروش آنلاین انجام می دهند، بی خبرند. اما اگر رقیب بزرگی در عرصه فروشگاه الکترونیک پیش پای یک شرکت قرار می گیرد، نباید بازی را پیش از موعد واگذار کرد و همواره فرصت رقابت با بزرگان یک عرصه وجود دارد. برخی از این عملکردها که توسط شرکت های بزرگ به عنوان استراتژی مخفی موفقیت آنها به کار گرفته می شود، به این صورت است:
فروشندگان بزرگ رقبای کوچک را درست به اندازه یک رقیب بزرگ جدی می پندارند. به این بیندیشید که با وجود تمام تلاش و صرف هزینه، وقت، انرژی و منابع مختلف، باز هم پر بازدیدترین صفحه آنها، صفحه خانگی شان است و می توانند به سادگی به این اندیشه برسند که شما به همان اندازه بزرگ هستید.
چطور می توان تفاوت بین حاصل عملیات یک نفره، 10 نفره یا یک سازمان بزرگ را از روی سایت آن تمییز داد؟
پاسخ این است که حتی حرفه ای های این صنعت هم نمی توانند به روشنی به پاسخ برسند. بزرگ ترین درسی که از این موضوع می توان گرفت این است:
«مطمئن باشید که در صنعت امروز صفحه خانگی ای دارید که با استانداردهای حرفه ای مدرن کاملا مطابقت داشته باشد.»
رسیدن به مخاطب هدف
شرکت های بزرگ باید مخاطبان زیادی را پیدا کنند که به هدف فروش خود برسند و از این رو به دنبال مخاطب هدف نیستند. این وب سایت ها هزینه های هنگفتی می کنند تا با کمک تبلیغات و عبارات جستجو، مخاطبان بالقوه خواهان خرید را به سایت خود بکشانند و همان جا کار را تمام کنند. اما یک شرکت کوچک می تواند در انتخاب مخاطبان خود بسیار جزئی تر عمل کند و در مورد تبلیغاتی که ارائه می کند، مخاطبانی که انتخاب می کند و محل تبلیغ خود بیشتر تمرکز کند.
ضمن آن که می توان مخاطبان هدف را که اشیای گران قیمت تری را در مقیاس کم می فروشند یا کسانی که مشتری هستند و مدام خرید می کنند، به عنوان هدف اصلی در وب سایت نگه داشت.
سرویس سفارشی
همچنین هر چه شرکت بزرگ تر باشد، امکان ایجاد سرویس سفارشی دشوارتر می شود. به عنوان یک فروشنده کوچک آنلاین، می توان به سادگی مشتریان را شناخت و با آنها رابطه برقرار کرد. همین رابطه باعث می شود مشتری خود را به دست شرکت های بزرگ تر که همان آیتم شما را با قیمت کمتر عرضه می کنند، نسپارید. برای در آغوش کشیدن مشتری، راه های منحصربفرد زیادی وجود دارد. به عنوان مثال
می توان برای خریداران کارت تبریک تولد فرستاد و در آن روز خاص یک هدیه مناسب به وی تقدیم کرد. بنابراین طبقه بندی کردن اطلاعات شخصی مشتریان برای چنین مواقعی به شدت توصیه می شود. همچنین راه های زیادی برای ارائه خدمات شخصی در سایت شما وجود دارد و می توانید این راه ها را با یک طوفان فکری بدست بیاورید.
حضور در موتورهای جستجو
برخی از شرکت های بزرگ فروشگاهی آنلاین، توانایی خیلی زیادی در بهینه سازی موتورهای جستجو و تبلیغات روی آنها دارند ولی بسیاری دیگر از این ویژگی بی بهره اند. سهم بازار به سادگی می تواند با بالا رفتن در بخش جستجوی موتورهای جستجو گسترش یابد. می توان برای رسیدن به نتیجه بهتر، نسبت به ایجاد تبلیغ های متنی نیز اقدام کرد. این تبلیغات متنی سهم بازار بیشتری در اختیار شما قرار می دهند. حالا در مرحله بعدی باید محصولات و خدمات را تا حداکثر امکان ساده کرد و به کاربر نشان داد.
همچنین یکی از بهترین ویژگی های شرکت های کوچک در مقابل شرکت های بزرگ تمرکز روی شغل و تعهد به موفقیت است. بیشتر فروشنده های آنلاین از جنس آهن و خاک هستند و پیش از آن که یک فروشگاه تحت وب باشند، یک فروشگاه معمولی با چند مشتری درون آن هستند. خرید و فروش در اینترنت هنوز چیز نویی است و بین فروش یک محصول در یک فروشگاه واقعی با فروش همان محصول در یک فروشگاه اینترنتی تفاوت وجود دارد. بنابراین تولید کننده های مشهور و فروشنده های باسابقه نیز ممکن است هنگام رفتن به سرویس آنلاین دچار مشکلات عدیده شوند. بنابراین حتی حساس ترین و با سابقه ترین تولیدکننده ها هم احتمالا با فروش آنلاین مشکل داشته باشند.
برای رقابت با شرکت های بزرگ بهتر است به وب سایت های مورد علاقه نگاه کرد و یک وب سایت حرفه ای با ظاهری استاندارد و معماری پیشرفته و مواردی که اینترنت در اختیار می گذارد. تنها نکته ای که باید به آن توجه کرد، شکستن دیدگاه های قدیم است.
چگونه رتبه بالایی در موتور های جستجو گر داشته باشیم؟
چندین نکته برای کسب رتبه بالا در موتورهای جستجوگر :
1) کلیدواژه ها را به دقت انتخاب کنید
بعد از ثبت دامنه و قبل از ثبت سایت در موتورهای جستجوگر، قدم بعدی یافتن کلیدواژه های مرتبط و مفید است. بدون انجام این کار، وب سایت شما در میان میلیون ها وب سایت که با کسب و کار شما رقابت می کنند، گم می شود. برای شروع، باید ابزارهای مفید در این زمینه را به کار ببرید. اولین وب سایتی که می تواند به شما کمک کند، گوگل است، ابزاری رایگان که میزان جستجوها را برای یک کلیدواژه خاص نشان می دهد. البته نرم افزارهایی نیز وجود دارند که با خرید آنها می توانید در مورد کلیدواژه های مدنظرتان بیشتر بدانید.
۲) Niche Market
کسب رتبه بالاتر برای وب سایتی که تازه راه اندازی شده است به نسبت وب سایتی قدیمی تر سخت تر می باشد. یک سایت جدید ابتدا می باید با وب سایت هایی که دارای رتبه در موتورهای جستجوگر می باشند دست و پنجه نرم کند.رقابت با این وب سایت های احمقانه می باشد! شما ابتدا باید از Niche Market شروع کنید و سپس سایت خود را به نقطه ای برسانید که بتواند در واژه های عمومی با این سایت ها رقابت کند. (: Niche Market قسمتی از بازار که شرکت یا محصول در آن قوی تر می باشد.) به عنوان مثال، سایت شما در زمینه کاهش وزن فعالیت می کند. نمی توانید از کلیدواژه کاهش وزن استفاده کنید زیرا دارای تعداد نتایج جستجوی بسیار زیادی است. می توانید از ابرازهایی استفاده کنید که به شما پیشنهاد بهترین کلیدواژه را می دهند که قادر به رقابت در آنها هستید. مثلاً «جراحی کاهش وزن» یا «تکنیک کاهش وزن» کلماتی هستند که نسبت به کاهش وزن عمومیت کمتری دارند. فهرستی از این قسم کلیدواژه ها تهیه کرده و آنها را در گوگل جستجو کنید. به تعداد رقبای خود در نتایج جستجو دقت کنید. اگر این تعداد بیش از چند میلیون بود، به دنبال کلمات خاص تری بگردید. در قدم بعدی سایت های برتر را مورد بررسی قرار دهید و اینکه چگونه طراحی شده اند. می توانید نوار ابزار گوگل را برای استفاده از ابزار Page Rank رتبه صفحه دانلود کنید. رتبه کم بین ۳-۰ نشان می دهد که شما به راحتی می توانید با آن وب سایت رقابت کنید. رقابت با وب سایتی که دارای رتبه ۶-۴ است، سخت تر و اگر سایتی دارای رتبه بیشتر از ۷ بود، فکر رقابت با آن را از سر خود بیرون کنید. برای دانستن رتبه یک سایت حتماً صفحه اصلی و نه صفحات داخلی را چک کنید.
۳) کد منبع سایت رقیب را بررسی کنید.
اگر سایتی در نتایج جستجو بالاترین رتبه را دارد، بهتر است نگاهی به کد آن بیندازید. بدین منظور، در نوار ابزار مرورگر، view و سپس source را انتخاب کنید. شما صفحه ای با کد html مشاهده خواهید کرد و هیچ لازم نیست در مورد html همه چیز بدانید تا از این کد سردرآورید. بهتر است نگاهی به tag های title، keyword، Description و image alt tag بیندازید. این امر به شما کمک می کند بدانید چرا وب سایت مورد نظر رتبه ندارد؟ یا چرا رقیب شما دارای رتبه بالایی در موتور جستجوگر است؟ وب سایتی که از کلیدواژه در Tagهای keyword استفاده نکرده باشد، وب سایت ضعیفی به لحاظ برنامه نویسی است.
۴) محلی که کلیدواژه ها را باید قرارداد.
پس از انتخاب کلیدواژه ها می باید عباراتی را ایجاد کنید. به عنوان مثال، شما سه کلمه زیر را انتخاب کرده اید: داستان کاهش وزن، تصویر کاهش وزن، کاهش وزن بی خطر؛ تمام این کلمات دارای کلمه کاهش وزن هستند، بنابراین بهتر است آنها را با هم ترکیب کرده و در صفحه موردنظر به کار ببرید. هرچقدر عنوان صفحه کوتاهتر بوده و از کلمات کمتری استفاده شده باشد آن صفحه رتبه بهتری کسب خواهد کرد. هیچگاه عبارت «به وب سایت ما خوش آمدید!» را در عنوان به کار نبرید. و در این مثال هرگز از عبارت « داستان کاهش وزن و تصویر کاهش وزن و کاهش وزن بی خطر» در عنوان استفاده ننمایید. عبارت « داستان کاهش وزن تصویر کاهش وزن بی خطر» بهترین انتخاب است. کاراکتر بسیار بهتر از کلمه «و» بوده و حتی بهتر است هیچگاه در عنوان از «و» استفاده نکنید. همیشه کلمات مرتبط را به کار ببرید تا رتبه شما در گوگل بالاتر رود. Tag های Header ۱ می باید در بالای محتوای سایت قرار بگیرند و حتماً کلماتی استفاده شوند که بیشترین ارتباط را با محتوای سایت دارند. در Tag های Header ۲ کلماتی را که در درجه دوم اهمیت قرار دارند، بگذارید و Tag های Header ۳ کلماتی را در خود جای می دهند که حداقل اهمیت را دارند. اصولاً این tag ها مورد توجه قرار نمی گیرند اما اثر قابل توجهی بر صفحه شما در موتورهای جستجوگر دارند. محتوای سایت نیز باید دارای کلمات مرتبط باشد. اما به خاطر داشته باشید که کل صفحه را با کلمات یکسان پر نکنید که جز ضرر هیچ چیزی برای شما ندارد.
۵) چیدمان و آرایش صفحه اصلی Homepage
هدف، ایندکس شدن وب سایت شما توسط موتورهای جستجوگر به خاطر کلیدواژه های شما است. بدین منظور، محتوای سایت خود را با کلیدواژه های مرتبط آغاز و با آنها به پایان رسانید. این کار به روبات های موتورهای جستجوگر اطلاع می دهد که وب سایت شما کاملاً با این کلیدواژه ها مرتبط است. وقتی روبات به سایت شما می آید، محتوای سایت را از سمت چپ و بالا تا سمت راست و پایین می خواند.
۶) ثبت در موتورهای جستجوگر
بهترین راه برای کسب رتبه در سایت های جدید متفاوت با آن چیزی است که در نظر دارید. به طور مستقیم سایت خود را در موتورهای جستجوگر ثبت نکنید زیرا هفته ها و شاید ماه ها طول بکشد تا در لیست قرار بگیرد. بهتر است در سایت های مرتبط با سایت خود که دارای رتبه بالایی هم هستند لیست شوید. هر زمان که این سایت ها شما را در فهرست قرار دهند، سایت شما نیز به طور خودکار در موتورهای جستجوگر لیست می شود. بدین منظور به دنبال سایت هایی باشید که در موتورهای جستجوگر رتبه خوبی داشته و می توانند به شما لینک دهند. بهترین سایت هایی که می توانید انتخاب کنید، آنهایی هستند که امکان افزودن مقاله دارند، زیرا در انتهای مقاله، منبع آن با URL ذکر می شود.
روش دیگر این است که کلمات مرتبط با کسب و کار خود را در موتورهای جستجوگر جستجو کنید و به داخل وب سایت هایی بروید که در نتایج جستجو آمده اند و رتبه آنها را ببینید، با آنها تماس گرفته و از آنها بخواهید که با هم تبادل لینک داشته باشید.
شما حتی می توانید در سایت های با رتبه بالا لینک خرید مثلاً extbrokers.com، text-link-ads.com و linkadage.com. البته این خرید لینک فقط برای یک ماه کافی است و بیش از آن هدر دادن پول شماست. زیرا با گذشت یک ماه، سایت شما توسط موتورهای جستجوگر لیست می شود.
۷) عواملی که به طور غیرمستقیم در بهبود نتایج موتورهای جستجوگر اثر دارند.
در ابتدا باید استراتژی های لینک دادن را در ۱۰ وب سایت برتر نتایج جستجوی موتورهای جستجوگر بررسی کنید. مدل مورد استفاده آنها را می توانید استفاده کنید اما برای کسب رتبه بالاتر باید این استراتژی کمی بهتر پیاده سازی شود. برای شروع، یک فایل excel باز کرده و ستون هایی به شرح زیر بسازید: وب سایت لینک دهنده، متن لینک، رتبه صفحه، عنوان صفحه و تعداد لینک های به خارج. سپس، کلیدواژه را در گوگل جستجو کرده و ستونها را برای ۱۰ وب سایت اول پر کنید.در گوگل عبارت link:deltapars.com را تایپ کرده و تعداد وب سایت هایی که لینک در آنها قرار دارد را بیابید. متن لینک آن چیزی است که به دنبال com،. org،. ir.آدرس سایت می آید. رتبه سایت آن چیزی است که گوگل به وب سایت ها می دهد و می توانید از سایت گوگل آن را دانلود کنید. عنوان سایت نیز در سمت چپ صفحه نمایش شما نشان داده می شود. اگر عنوان صفحات دارای کلیدواژه های مرتبط با سایت نباشد، خیلی راحت می توان رتبه ای بالاتر از آن کسب کرد.تعداد لینک های به خارج سایت نیز، تعداد پیوندهایی است که در صفحه پیوندهای سایتی که شما چک می کنید، قرار دارد.
۸) موتورهای جستجوگر و حروف بزرگ
نوشتن کلمات با حروف نتایج مختلفی را در موتورهای جستجوگر در پی دارد. موتورهای جستجوگر به حروف بزرگ و کوچک حساس هستند، بنابراین چگونگی استفاده از این حروف مهم می باشد. اگر به طور مداوم در صفحات خود از تغییرات کلمات با حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید، موتورهای جستجوگر شما را spam فرض کرده و URL شما را از ایندکس خود حذف می کنند. این مسأله با کلمات مفرد و جمع شدیدتر می شود. بنابراین بهتر است از کلمات با حروف کوچک استفاده کرده و از تغییرات مداوم در کلمات بپرهیزید. تحقیقات نشان می دهد که مردم بیشتر با حروف کوچک و کلمات مرتبط جستجو می کنند. عدم استفاده از تغییرات کلمات به این معنا نیست که شما ۱۸% از ترافیک را از دست می دهید. این بهتر است تا اینکه توسط موتورهای جستجو ban شوید. البته بیشتر موتورهای جستجوگر به حروف بزرگ و کوچک حساس نیستند.
۹)Search engine spamming
موتورهای جستجوگر به خوبی می توانند با این مورد و دیگر کلک های کسب رتبه مقابله کنند، به راحتی می توانند شما را ban کرده و از لیست خود بردارند. اگر وب سایت شما به خوبی طراحی شده است هیچ نیازی به استفاده از spamming یا کلک های کسب رتبه ندارید. خطرات و ریسک های این کار بسیار بیشتر از ارزش آن است. می توانید تلاش خود را معطوف به دیگر روش های بازاریابی اینترنتی کنید.
۱۰) از متخصص موتورهای جستجوگر کمک بخواهید.
اگر کسب و کار شما به فروش اینترنتی وابسته است، حتماً اینکار را بکنید. بهبود رتبه در موتورهای جستجوگر نیاز به تحقیق و صرف زمان دارد.
توسعه رسانه های دیجیتال و به نوعی انقلاب ديجيتالي قابليت هاي جديدي را هم براي مشتري و هم براي شركت هاي فعال در این بازار خلق كرده است. قابلیتهایی که تجارت و خرید و فروش کالا و خدمات را از شکل سنتی خود کاملا جدا کرده و دنیای تازه را به روی تاجران باز کرده است.
قابلیت هایی که فعالان این عرصه را قدرتمند تر از همیشه کرده و نبوغ و خلاقیت را عامل اصلی موفقیت می داند .
از جمله این مزایا می توان به موارد زیر اشاره کرد :
1- افزايش چشمگير قدرت خريدار: امروزه تنها با يك كليك، خريداران مي توانند رقبا و محصولاتشان را با هم مقايسه كرده و پاسخ هاي خود را در كسري از ثانيه دريافت كنند. ديگر نيازي به رانندگي تا فروشگاه و پارك، انتظار در صف اتوبوس و جر و بحث با فروشندگان نيست.
حتي در مواردي مي توانند قيمت هاي درخواستي خود را تعيين كنند (مثلادر مورد هتل و بليت هواپيما) تا عرضه كنندگاني كه مي توانند شرايط خريدار را فراهم كنند با او تماس بگيرند، به عبارتي به يك مناقصه دست بزنند. خريداران مي توانند با دست به دست دادن به ديگران و افزودن حجم خريدشان، از تخفيف بيش تري بهره مند شود
2- دسترسي به انواع بيش تري از كالاها و خدمات: امروزه خريداران مي توانند تقريبا هر آنچه را كه مي خواهند از طريق اينترنت سفارش دهند (در كشور خودمان هم مسير توسعه تجارت و كسب و كار اينترنتي به اين هدف تمايل دارد) مانند اثاثيه منزل، ماشين هاي شست وشو، مشاوره مديريتي و حقوقي و دارويي. به عنوان مثال آمازون دات كام (Amazon.com) خود را بزرگ ترين فروشگاه كتاب با بيش از سه ميليون جلد كتاب معرفي مي كند; شرايطي كه هيچ فروشگاه كتاب فيزيكي نمي تواند از پس آن برآيد. به علاوه، خريداران قادرند اين كالاها را از سرتاسر جهان سفارش دهند كه اين امر براي مردم كشورهايي كه با قيمت هاي بالاسروكار دارند، موقعيتي ويژه به حساب مي آيد. به اين معنا كه خريداران در كشورهاي با هزينه و قيمت بالامي توانند با سفارش كالاها و خدمات مورد نياز به كشورهاي ارزا ن تر از ميزان هزينه هاي خود بكاهند.
3- كسب اطلاعات فراوان در مورد همه چيز: خريداران مي توانند تقريبا تمامي روزنامه هاي جهان از اقصي نقاط آن را بخوانند و به دايره المعارف ها، فرهنگ هاي لغت، اطلاعات پزشكي، رتبه بندي فيلم ها، گزارشات مصرفي و بي نهايت منابع اطلاعات آنلاين دسترسي داشته باشند.
4- سهولت بيش تر در سفارش دادن، روابط متقابل و تحويل گرفتن سفارش: مشتريان امروزي مي توانند از خانه، دفتر كار و حتي از طريق تلفن همراه، به صورت 24 ساعته و در تمامي هفت روز هفته سفارشات خود را ارايه بدهند و در ضمن اين محصولات در كم ترين زمان به دست آن ها مي رسد.
5- قابليت تبادل نظر در مورد محصولات و خدمات: امروزه مشتريان مي توانند با ورود به اتاق هاي گفت وگو (Chatrooms) در برخي حوزه هاي مورد علاقه مردم به مبادله اطلاعات و عقايد بپردازند.
6- توسعه کانال های اطلاعاتی و بازار فروش: شركت ها مي توانند كانال هاي اطلاعات و فروش جديدي (از طريق اينترنت) با دسترسي جغرافيايي گسترده تر ايجاد كنند تا از طريق آن به اطلاع رساني و ترفيع محصولات و كسب و كارشان در سراسر گيتي بپردازند. از مجراي به راه انداختن وب سايت، شركت ها مي توانند محصولات، تاريخ و فلسفه كسب و كار، فرصت هاي شغلي و ديگر اطلاعات مورد علاقه بازديدكنندگان را ارايه كنند. برخلاف آگهي ها و بروشورهاي سابق، اينترنت به شركت ها اين امكان را مي دهد كه حجم زيادي از اطلاعات را انتقال دهند.
7- تهیه بانک اطلاعاتی کامل: شركت ها مي توانند درباره بازار، مشتريان فعلي، مشتريان بالقوه و رقبا اطلاعات كامل تر و غني تري را به دست آورند. آن ها همچنين مي توانند تحقيقات بازاريابي را از طريق اينترنت و با ترتيب دادن گروه هاي كانون، ارسال پرسشنامه و جمع آوري داده هاي اوليه از چندين طريق مختلف به انجام برسانند.
8- تبادل نظر و بالا رفتن بازده مجموعه: به واسطه حضور اينترنت، شركت ها مي توانند يك اينترانت خصوصي كه ارتباطات داخلي ميان كاركنان را تسهيل و تسريع مي كند راه اندازي كنند و از آن طريق كاركنان سوالات خود را از هم بپرسند، پيشنهادات و توصيه هاي ديگران را دريافت كنند و اطلاعات لازم را از وب كامپيوتر مادر شركت بارگيري و بارگذاري كنند.
9- تسهیل ارتباط با مشتریان و شرکت های دیگر: شركت ها قادرند ارتباطات دو طرفه با مشتريان بالفعل و بالقوه داشته باشند و در ضمن مبادلات كارآتري داشته باشند. اينترنت، ارسال و دريافت نامه را تسهيل كرده است (از راه ايميل) و شركت هاي بيش تري با استفاده از اكسترانت، تبادل اطلاعات، سفارش دهي و سفارش گيري و سيستم پرداخت كارآمدتري با توزيع كنندگان و تامين كنندگان خواهند داشت.
همچنین شركت ها مي توانند به ارسال آگهي ها، كوپن هاي تخفيف، نمونه ها و اطلاعات به مشترياني باشند كه اين اقلام را تقاضا كرده اند و يا اجازه ارسال آن ها را به شركت مزبور داده اند.
10- تحلیل اطلاعات و ارائه خدمات بر پایه نتیجه تحلیل: شركت ها مي توانند محصولات و خدمات خود را با استفاده از اطلاعات پايگاه داده ها درباره تعداد بازديدكنندگان از سايت و همچنين تناوب بازديد، براي مشتريان درخواستي كنند.
11- انجام سایر امور جانبی به شکل اینترنتی و پر بازده تر: شركت ها قادر به بهبود خريد، استخدام، آموزش و ارتباطات داخلي و خارجي (حتي بين المللي) هستند.
شركت ها مي توانند به وسيله مقايسه قيمت هاي رقبا در اينترنت، صرفه جويي بیشتري داشته باشند و نيز با خريد از مزايده ها، همچنين بسياري از آن ها در حال فراهم آوردن محصولات آموزشي اينترنتي هستند كه مي توانند به وسيله آن كاركنان، واسطه ها و نمايندگي ها را با هزينه كم تري آموزش دهند.به این ترتیب شركت ها با صرفه جويي قابل ملاحظه در هزينه و در حالي كه دقت و كيفيت خدمات خود را بهبود مي دهند در لجستيك و عمليات خود ترقي مي كنند.
در این میان سیتم تجارت الکترونیک پایگان به عنوان یکی از پیشگامان این عرصه سعی بر این داشته و دارد تا بستری فراهم نماید که امکان گسترش تجارت الکترونیک در آن روز به روز وسیع تر شده و با آسان نمودن خرید و فروش اینترنی (با توجه به شرایط و محدودیتهای موجود) در کشور راه را برای تمام علاقه مندان به فروش مجازی هموار نماید. امید است که شاهد توسعه روزافزون تجارت الکترونیک در ایران بوده و سهم کمی در نمایاندن راهکارهای نوین تجارت به تمامی علاقه مندان آن داشته باشیم.
فروش محصول در اینترنت نیاز به مهارت هایی دارد و باید مواردی را همیشه مدنظر داشت
1- اگر بهترین سایت ممکن را نیز در اختیار داشته باشید ولی نتوانید بازدیدکننده برای آن بیاورید فروشی نخواهید داشت.
اگر از فروشگاه ساز فروتل استفاده نمایید تیم فنی فروتل کارهای مرتبط به برنامه های سایت شما را انجام می دهد و کار اصلی شما تبلیغات برای افزایش بازدیدکننده سایت خودتان می باشد.
افزایش بازدیدکننده می تواند کار ساده ای باشد اگر راه آن را بدانید.
اینگونه نیست که همه روشهای تبلیغ پولی باشند و یا کسی که هزینه کند حتما بازدیدکننده خواهد داشت.
باید در جایی هزینه تبلیغ داد که مطمئن هستید که بازدهی دارد و بسیاری روشهای تبلیغ هزینه ای ندارند.
2- سایتهایی که هزینه زیادی برای تبلیغ می گیرد همیشه بازدهی خوبی ندارند و خیلی از آنها به صورت دستی آمار سایت خود را بیشتر از حد واقعی نشان می دهند و باید از منابع مختلفی مانند رنک گوگل آن و رتبه آن در سایت الکسا به میزان اعتبار آن پی برد.
3- اگر روزانه 20 مطلب وارد بخش خبری سایت خود نمایید بازدید کننده سایت شما از موتورهای جستجو مانند گوگل به صورت افزایشی زیاد می شود و به مرور نیاز به هیچ روش تبلیغاتی دیگری نخواهید داشت
4- ارسال ایمیل گروهی بازدهی سریع دارد. متن ایمیل، عنوانی که برای آن انتخاب می کنید و ظاهر ایمیل بسیار در بازدهی آن اهمیت دارد، داشتن لیست ایمیل واقعی نیز اهمیت زیادی دارد. می توانید به شرکتهایی که به صورت گروهی ایمیل ارسال می کنند هزینه کمی داده تا متن شما را ارسال نمایند که خیلی از آنها هزینه ی بسیار کمی دریافت می کنند.
5- تبادل لینک، تبلیغ در سایتهای تبلیغاتی رایگان که بسیار زیاد می باشند و راه اندازی صدهای وبلاگ و لینک دادن به سایت خود و هزاران روش تبیلغاتی دیگر را به صورت همزمان استفاده نمایید و به یک روش خاص تکیه ننمایید.
6- همیشه به دنبال بهبود باشید. بدترین سایتها اگر بازدید کننده داشته باشند فروش دارند و بهترین سایتها اگر بازدید کننده نداشته باشند خریدی نخواهند داشت و این کاملا به شما بستگی دارد.
7- محصولات فروشندگان فروتل در حال افزایش می باشند و بر روی کیفیت و کمیت آن فعالیت تخصصی در حال انجام می باشد و نوبت شماست که تلاش مستمری در این زمینه داشته باشید و حداقل 2 ساعت از وقت روزانه خود را به رسیدگی به مسائل سایت خود و تبلیغ آن بپردازید خصوصا در شروع اینکار تلاش بیشتری لازم می باشد.
فروتل از 3 ركن اصلي « فروشنده - شبكه فروش فروتل - خريدار » تشكيل شده است. آرمفروتل نشاندهنده اين سه بخش مي باشد كه سه نفر دستهايشان را بر روي شانه هاي همديگر گذاشته اند و حلقه ي اتحادي را تشكيل داده اند.
فروتل سيستم پيشرفته و جامع تبليغات، بازاريابي و فروش مي باشد، اين شبكه بسيار گسترده در سراسر ايران از ده ها هزار بازارياب و سايت اينترنتي و وبلاگ و تركيب انواع روشهاي تبليغات و بازاريابي سنتي و مدرن تشكيل شده است. كليه كالاها و خدمات مجاز از طريق اين سيستم به صورت گسترده قابل فروش است.
شبكه فروشفروتل به كمك ده ها هزار همكار فروتل، با تمام امكانات و انواع روشهاي بازاريابي و تبليغات به افزايش فروش فروشنده و خريد آسان، ارزان و راحت براي خريدار با مديريت متمركز فروتل سرويس دهي مي كند.
این وبلاگ جهت اموزش کسب درامد از اینترنت به هموطنان و جوانان عزیز ایجاد گردیده است.پس لطفا جهت یاری من و دوستان1-در نظر سنجی شرکت نمایید 2-درباره مطالب نظر بدهید3- در خبرنامه ثبت نام کنید4-در وبلاگ عضو شوید
تبادل
لینک هوشمند
برای تبادل
لینک ابتدا ما
را با عنوان
کسب درامد از
اینترنت
و آدرس
itdaramad.loxblog.com لینک
نمایید سپس
مشخصات لینک
خود را در زیر
نوشته . در صورت
وجود لینک ما در
سایت شما
لینکتان به طور
خودکار در سایت
ما قرار میگیرد.