| توسعه رسانه های دیجیتال و به نوعی انقلاب ديجيتالي قابليت هاي جديدي را هم براي مشتري و هم براي شركت هاي فعال در این بازار خلق كرده است. قابلیتهایی که تجارت و خرید و فروش کالا و خدمات را از شکل سنتی خود کاملا جدا کرده و دنیای تازه را به روی تاجران باز کرده است. |
 |
قابلیت هایی که فعالان این عرصه را قدرتمند تر از همیشه کرده و نبوغ و خلاقیت را عامل اصلی موفقیت می داند .
از جمله این مزایا می توان به موارد زیر اشاره کرد :
1- افزايش چشمگير قدرت خريدار: امروزه تنها با يك كليك، خريداران مي توانند رقبا و محصولاتشان را با هم مقايسه كرده و پاسخ هاي خود را در كسري از ثانيه دريافت كنند. ديگر نيازي به رانندگي تا فروشگاه و پارك، انتظار در صف اتوبوس و جر و بحث با فروشندگان نيست.
حتي در مواردي مي توانند قيمت هاي درخواستي خود را تعيين كنند (مثلادر مورد هتل و بليت هواپيما) تا عرضه كنندگاني كه مي توانند شرايط خريدار را فراهم كنند با او تماس بگيرند، به عبارتي به يك مناقصه دست بزنند. خريداران مي توانند با دست به دست دادن به ديگران و افزودن حجم خريدشان، از تخفيف بيش تري بهره مند شود
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
2- دسترسي به انواع بيش تري از كالاها و خدمات: امروزه خريداران مي توانند تقريبا هر آنچه را كه مي خواهند از طريق اينترنت سفارش دهند (در كشور خودمان هم مسير توسعه تجارت و كسب و كار اينترنتي به اين هدف تمايل دارد) مانند اثاثيه منزل، ماشين هاي شست وشو، مشاوره مديريتي و حقوقي و دارويي. به عنوان مثال آمازون دات كام (Amazon.com) خود را بزرگ ترين فروشگاه كتاب با بيش از سه ميليون جلد كتاب معرفي مي كند; شرايطي كه هيچ فروشگاه كتاب فيزيكي نمي تواند از پس آن برآيد. به علاوه، خريداران قادرند اين كالاها را از سرتاسر جهان سفارش دهند كه اين امر براي مردم كشورهايي كه با قيمت هاي بالاسروكار دارند، موقعيتي ويژه به حساب مي آيد. به اين معنا كه خريداران در كشورهاي با هزينه و قيمت بالامي توانند با سفارش كالاها و خدمات مورد نياز به كشورهاي ارزا ن تر از ميزان هزينه هاي خود بكاهند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
3- كسب اطلاعات فراوان در مورد همه چيز: خريداران مي توانند تقريبا تمامي روزنامه هاي جهان از اقصي نقاط آن را بخوانند و به دايره المعارف ها، فرهنگ هاي لغت، اطلاعات پزشكي، رتبه بندي فيلم ها، گزارشات مصرفي و بي نهايت منابع اطلاعات آنلاين دسترسي داشته باشند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
4- سهولت بيش تر در سفارش دادن، روابط متقابل و تحويل گرفتن سفارش: مشتريان امروزي مي توانند از خانه، دفتر كار و حتي از طريق تلفن همراه، به صورت 24 ساعته و در تمامي هفت روز هفته سفارشات خود را ارايه بدهند و در ضمن اين محصولات در كم ترين زمان به دست آن ها مي رسد.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
5- قابليت تبادل نظر در مورد محصولات و خدمات: امروزه مشتريان مي توانند با ورود به اتاق هاي گفت وگو (Chatrooms) در برخي حوزه هاي مورد علاقه مردم به مبادله اطلاعات و عقايد بپردازند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
6- توسعه کانال های اطلاعاتی و بازار فروش: شركت ها مي توانند كانال هاي اطلاعات و فروش جديدي (از طريق اينترنت) با دسترسي جغرافيايي گسترده تر ايجاد كنند تا از طريق آن به اطلاع رساني و ترفيع محصولات و كسب و كارشان در سراسر گيتي بپردازند. از مجراي به راه انداختن وب سايت، شركت ها مي توانند محصولات، تاريخ و فلسفه كسب و كار، فرصت هاي شغلي و ديگر اطلاعات مورد علاقه بازديدكنندگان را ارايه كنند. برخلاف آگهي ها و بروشورهاي سابق، اينترنت به شركت ها اين امكان را مي دهد كه حجم زيادي از اطلاعات را انتقال دهند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
7- تهیه بانک اطلاعاتی کامل: شركت ها مي توانند درباره بازار، مشتريان فعلي، مشتريان بالقوه و رقبا اطلاعات كامل تر و غني تري را به دست آورند. آن ها همچنين مي توانند تحقيقات بازاريابي را از طريق اينترنت و با ترتيب دادن گروه هاي كانون، ارسال پرسشنامه و جمع آوري داده هاي اوليه از چندين طريق مختلف به انجام برسانند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
8- تبادل نظر و بالا رفتن بازده مجموعه: به واسطه حضور اينترنت، شركت ها مي توانند يك اينترانت خصوصي كه ارتباطات داخلي ميان كاركنان را تسهيل و تسريع مي كند راه اندازي كنند و از آن طريق كاركنان سوالات خود را از هم بپرسند، پيشنهادات و توصيه هاي ديگران را دريافت كنند و اطلاعات لازم را از وب كامپيوتر مادر شركت بارگيري و بارگذاري كنند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
9- تسهیل ارتباط با مشتریان و شرکت های دیگر: شركت ها قادرند ارتباطات دو طرفه با مشتريان بالفعل و بالقوه داشته باشند و در ضمن مبادلات كارآتري داشته باشند. اينترنت، ارسال و دريافت نامه را تسهيل كرده است (از راه ايميل) و شركت هاي بيش تري با استفاده از اكسترانت، تبادل اطلاعات، سفارش دهي و سفارش گيري و سيستم پرداخت كارآمدتري با توزيع كنندگان و تامين كنندگان خواهند داشت.
همچنین شركت ها مي توانند به ارسال آگهي ها، كوپن هاي تخفيف، نمونه ها و اطلاعات به مشترياني باشند كه اين اقلام را تقاضا كرده اند و يا اجازه ارسال آن ها را به شركت مزبور داده اند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
10- تحلیل اطلاعات و ارائه خدمات بر پایه نتیجه تحلیل: شركت ها مي توانند محصولات و خدمات خود را با استفاده از اطلاعات پايگاه داده ها درباره تعداد بازديدكنندگان از سايت و همچنين تناوب بازديد، براي مشتريان درخواستي كنند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
11- انجام سایر امور جانبی به شکل اینترنتی و پر بازده تر: شركت ها قادر به بهبود خريد، استخدام، آموزش و ارتباطات داخلي و خارجي (حتي بين المللي) هستند.
شركت ها مي توانند به وسيله مقايسه قيمت هاي رقبا در اينترنت، صرفه جويي بیشتري داشته باشند و نيز با خريد از مزايده ها، همچنين بسياري از آن ها در حال فراهم آوردن محصولات آموزشي اينترنتي هستند كه مي توانند به وسيله آن كاركنان، واسطه ها و نمايندگي ها را با هزينه كم تري آموزش دهند.به این ترتیب شركت ها با صرفه جويي قابل ملاحظه در هزينه و در حالي كه دقت و كيفيت خدمات خود را بهبود مي دهند در لجستيك و عمليات خود ترقي مي كنند.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
در این میان سیتم تجارت الکترونیک پایگان به عنوان یکی از پیشگامان این عرصه سعی بر این داشته و دارد تا بستری فراهم نماید که امکان گسترش تجارت الکترونیک در آن روز به روز وسیع تر شده و با آسان نمودن خرید و فروش اینترنی (با توجه به شرایط و محدودیتهای موجود) در کشور راه را برای تمام علاقه مندان به فروش مجازی هموار نماید. امید است که شاهد توسعه روزافزون تجارت الکترونیک در ایران بوده و سهم کمی در نمایاندن راهکارهای نوین تجارت به تمامی علاقه مندان آن داشته باشیم.
جهت اطلاعات کاملتر کلیک کنید
بهترین و جدید ترین محصولات آموزشی کسب درامد میلیونی از اینترنت
جدیدترین و معتبرترین محصولات آموزشی کسب درامد میلونی با فروتل
|
آیا می دانید!
روز بخير كاربر مهمان! 
تبادل
لینک هوشمند
